第一卷 第203章 过渡期-《温柔的婉姐》
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张美华把价格调整了一下,推出了一个“远月·美苑”的过渡卡,价格介于两者之间,用美苑的老产品,但服务流程按远月的标准。
客户接受了,过渡了三个月,慢慢适应了远月的价格和服务,才把过渡卡停了。
张美华说这个办法是她自己想出来的。我说不错,有脑子。
她笑了,说跟林总学的,做生意不能太死板,客户要什么就给什么,慢慢引导。
远月在津市的四家店,就这样磕磕绊绊地运转着。
张美华每天都忙到很晚,处理客户投诉、培训新员工、盯着财务报表。有时候晚上十点多还在店里,给我打电话说今天又处理了什么棘手的事。
我听着,不多说,偶尔给个建议。她不需要我帮忙,她只是需要一个能说话的人。
这种时候,我常常想起苏婉。她刚接手省城店的时候也是这个状态,手忙脚乱,焦头烂额,但熬过来了。张美华也能熬过来。
津市渐渐入冬了。风大,干冷,街上行人少了,店里的生意也淡了一些。张美华说这是正常现象,冬天客户不爱出门,等开春就好了。我信她。
这天晚上,张美华打电话来,声音不太对。
“林总,张强出来了。”
我握着手机,窗外的风呜呜地吹。
“他来找你了?”
“来了,下午来的,进门的时候我差点没认出来。瘦了一圈,头发剃了,穿着一件旧棉袄。他站在前台,也不说话,就看着我。”
“我问他吃饭了没有,他说没有。我带他去旁边的面馆吃了碗面。他吃得很慢,一碗面吃了快半个小时。”
“他说什么了?”
“没说什么,就说在里面想了很多,以前不懂事,对不起我,对不起远月。林总,我不知道他是真悔改了还是装给我看的。”
“他从小就会骗我,骗完了又哭,我一心软就原谅他。”
张美华的声音有些发紧。“我怕他再惹事。”
“他现在在哪?”
“在我家住,我没让他出去,怕他又跟那些人混在一起。”
“你看着他,别让他出去,我明天到津市。”
张美华家在津市老城区的一个小区里,六楼,没电梯。
我敲门的时候,张美华开的门,穿着家居服,头发随便扎着。张强坐在客厅沙发上,手里拿着一杯水,看到我进来,站起来,又坐下了。
他比上次见的时候瘦了很多,颧骨突出来了,眼窝也凹进去了,但眼神不像以前那样飘忽不定,沉稳了一些,像是被什么东西压住了,又像是自己想通了什么。
我在他对面坐下。“出来了?”
“嗯。”
“以后打算干什么?”
他低下头,看着手里的水杯。“还没想好。姐说让我在远月干,我不想去。远月的人都知道我是谁,去了给姐丢人。”
张美华在旁边说丢什么人,谁还没犯过错,张强没接话。
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